Une journée de travail pour un professionnel de santé, notamment indépendant, est remplie de tâches administratives. La liste des tâches quotidiennes peut sembler interminable, surtout pour un nouveau praticien. Et on le sait bien, rien n’est plus frustrant que de se retrouver avec des piles de documents à remplir à 20 heures… Si vous cherchez des moyens de gagner du temps, cet article vous fournira quelques suggestions qui vous permettront de gagner du temps dans la gestion de votre activité et de votre patientèle.

Sommaire :

1- Permettre aux patients de prendre rendez-vous en ligne sans avoir à passer par vous

2- Automatiser l’édition et l’envoie de factures à votre patientèle

3- Être plus organisé et efficace avec la comptabilité de votre cabinet

Conclusion – Comment passez moins de temps à travailler et plus de temps pour développer votre cabinet.

Etape 1 : Permettre aux patients de prendre rendez-vous en ligne sans avoir à passer par vous

L’environnement de la santé évolue rapidement, la satisfaction et la fidélisation des patients sont aujourd’hui une priorité. 

Un nombre croissant de prestataires de soins de santé utilisent des nouvelles technologies pour rationaliser l’enregistrement et la programmation des rendez-vous patients. Ce qui permet d’accroître leur efficacité, de satisfaire les patients ainsi que de réduire leurs coûts.

Doctolib, le principal fournisseur de dossiers médicaux électroniques – désormais considéré comme l’incontournable outil de prise de rendez-vous – a récemment lancé une solution intégrée avec CareCloud, l’un des principaux fournisseurs de solutions d’engagement des patients. L’intégration de Doctolib avec CareCloud permet aux cabinets de tirer pleinement parti de la suite de solutions d’engagement des patients de CareCloud. Les patients peuvent prendre rendez-vous en ligne et s’enregistrer pour leur rendez-vous. S’il s’agit d’un nouveau patient, il aura la possibilité de remplir le formulaire d’inscription en ligne.

Un dentiste, un diététicien, un ostéopathe ou tout autre professionnel de la santé peuvent tirer profit de Doctolib en permettant à leur patientèle de voir les créneaux disponibles et leur permettre une prise de rendez-vous autonome. En plus du confort de la réservation en ligne pour le patient, le praticien gagne un temps précieux en se libérant de nombreux appels téléphoniques sans valeur ajoutée. 

Etape 2 : Automatiser l’édition et l’envoie de factures aux patients

De nombreux cabinets utilisent des processus manuels pour la facturation et le suivi des paiements des patients. Ces processus peuvent être longs et fastidieux. Si votre processus de facturation actuel est manuel, il est temps de l’automatiser.

Voici quelques moyens simples de gagner du temps en automatisant le processus de facturation de votre cabinet.

1- Utilisez un portail en ligne pour les patients

Les patients peuvent se connecter au site Web de votre cabinet pour consulter et mettre à jour leurs informations. Ils peuvent ainsi mettre à jour leur adresse, effectuer des paiements, demander des rendez-vous et même communiquer avec vous.

2- Envoyez les factures par courrier électronique

L’envoi de factures aux patients par e-mail est le moyen le plus simple et le plus facile de gérer votre facturation. Avec une solution de facturation en cloud comme Aliz, vous pouvez créer et envoyer des factures directement à partir de votre Drive google.

3. Envoyez des rappels par e-mail

Une fois que les patients ont effectué leur paiement, vous pouvez leur envoyer un rappel par e-mail pour les remercier de leur paiement et leur rappeler leur prochain rendez-vous.

Etape 3 : Être plus organisé et efficace avec la comptabilité de votre cabinet

Envoyer des factures par courriel à vos patients est un excellent moyen de gagner du temps mais garder la trace de vos factures après l’envoi peut être un cauchemar.

C’est pourquoi, nous vous recommandons d’archiver et de classer ces factures dans un cloud dès leur création.

Vos factures seront accessibles rapidement, au cas où vous auriez besoin de les renvoyer à un de vos patients, mais surtout au moment de faire comptabilité vous n’aurez plus à batailler pour retrouver telle ou telle facture perdue dans votre ordinateur ou sous une pile de dossiers.

Pour cela plusieurs solutions existent et Aliz est une d’entre elles. 

Il archive automatiquement vos factures dans votre Drive afin que vous puissiez y accéder à tout moment. 

Ces fonctionnalités rendent l’envoi de factures et la gestion des paiements simples et efficaces.

Conclusion

Lorsque vous définissez une organisation pour la gestion de votre cabinet, il est important que le bien être de vos patients prime. Pour cela, vous devez prendre en compte la manière la plus efficace d’allier les tâches administratives à votre cœur de métier : la santé de vos patients; afin que ces deux éléments n’atteignent pas la fonctionnalité de l’autre.

Nous espérons que ces quelques conseils vous permettront de gagner en efficacité dans votre travail et de vous concentrer sur qui compte vraiment pour vous.

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